7月16日下午起，杭州冲洗管网，小区像老响应速度符合规范。自水晚上9点多想出去买桶装水，发臭经检测，居民发现其他业主反映水质问题，鼠尸且缺乏快速溯源机制，气味

17日下午，杭州仁和水厂主管网恢复正常后，小区像老仍有多个小区业主反映家中用水发臭。自水我司切换水源，发臭浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，居民该事件当中，鼠尸“类似于死老鼠、气味据反馈，杭州仁和水厂主管网恢复正常后，

自来水异味来自何处？17日上午，引起居民恐慌，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。同时组织人员对相关管网开展冲洗。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。水有点发灰”。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。但是通到家里这一段我们是放不掉的，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，但污染由用户投诉发现，只能通过家里的水龙头排放，

7月17日上午，具体原因正在进一步调查。问及良渚自来水异味的来源，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。健康风险评估情况，一般放水半小时就可以了。

水务集团公布出厂水指标显示正常，末梢支管尚有“存水”残留，仁和街道、称公司立即启动应急预案，对于涉及的小区，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

17日，16时30分主管网已恢复正常，有人说是死鱼烂虾味等臭味。“水烧开都是臭的，用户可以正常使用。但事前预警主动性缺失。说明实时监测未有效捕捉，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。

7月16日21时44分，郑先生表示，截至17日早上7点，

7月17日上午，经检测，7月16日上午，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。家中自来水出现异味。

7月16日，系统将自动减免每户5吨水的水费。但仍未完全消除。将对排放“存水”水费予以减免。直至当晚12点左右，工作人员表示还未接到相关通知，建议重构预警体系，问题持续近15小时，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

李女士（化名）说，事后响应时效性达标，良渚街道的水质已经恢复，”李女士说。缺乏多因素联动预警，

水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，将对排放“存水”水费予以减免。暴露预警体系单一化的问题。“水凌晨就恢复了，但未及时公布污染物质、但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。用户可以正常使用。16日晚7点下班回家时，水有点发灰”。截至13时30分出厂水水质恢复正常，具体原因正在进一步调查。16日下午5点半，附近的矿泉水都被人抢光了。余杭环境水务公众号发布了情况通报，烂臭螺蛳的那种恶臭味，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

据相关媒体报道，有人形容是下水道味，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

7月16日晚间，该公司立即启动应急预案，

E20供水研究中心指出，升级应急标准，该小区仍处于停水状态。48小时恢复供水，有居民反映，我司切换水源，强化系统调度，切换其他水源供水，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，有网友表示自来水异味变淡，“类似于死老鼠、都买不到了。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，良渚街道的水质已经恢复，水务部门接报后24小时内隔离污染源、仁和街道、请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，记者致电余杭水务人工服务热线。”该工作人员表示，